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Para quem você está postando (e por que "todo mundo" é ninguém)

A resposta instintiva é "para qualquer pessoa que queira comprar". Faz sentido do lado do caixa, e é o que produz o texto mais morno possível do lado do post.

O texto genérico é o que ninguém guarda

"Bolos para todas as ocasiões" não faz ninguém parar. "Bolo para festa de escritório, que precisa caber na mesa da copa e ser cortado sem faca" faz uma pessoa específica parar e mandar para a colega.

E o segundo não afasta quem queria bolo de aniversário. Só deixa de ser invisível para quem tinha esse problema exato.

Comece pelos clientes que já teve

Não é preciso inventar uma persona com nome e idade. Olhe para trás.

  • Quem foram os cinco clientes de que você mais gostou de atender?
  • O que os cinco tinham em comum, além de terem pago?
  • Que problema cada um estava a tentar resolver?
  • O que eles disseram que quase os fez desistir?

Escreva para uma pessoa, não para um segmento

"Mulheres de 25 a 45 anos, classe B" não ajuda a escrever nada. "A mãe que descobriu na quarta que a festa é no sábado" ajuda a escrever o post inteiro, incluindo a primeira linha.

O segmento é útil para comprar anúncio. Para escrever, é a pessoa concreta que serve.

Um cliente por post, e não todos de uma vez

Se você atende três tipos de cliente muito diferentes, não tente falar com os três no mesmo post. Fale com um de cada vez, e ao longo do mês todos aparecem.

É a mesma lógica dos pilares: o equilíbrio faz-se no mês, e não dentro de cada publicação.

Essas quatro respostas sobre os seus melhores clientes são o que o ReadyMonth pergunta uma vez e usa em todos os meses seguintes.

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