Como descobrir o que seu cliente pesquisa antes de comprar
Você chama de "bolo naked". A cliente escreve "bolo sem cobertura por fora". Enquanto os dois nomes não se encontrarem, ela não te acha e você não sabe porquê.
O nome técnico é seu, não dele
Todo ramo tem um vocabulário interno, e ele é útil entre profissionais. O cliente, esse, descreve o problema: "que não derreta no calor", "que dê para transportar de moto", "para quem não come glúten".
Quem escreve com as palavras do cliente é encontrado. Quem escreve com as palavras do ramo é encontrado por outros profissionais do ramo.
Onde as palavras dele já estão escritas
Quatro fontes, todas de graça, e todas com texto literal.
- As suas conversas do WhatsApp: copie a pergunta, não a reescreva.
- Os comentários dos concorrentes: ali estão as dúvidas de quem ainda não comprou.
- O que o Google completa quando você escreve o começo da frase.
- A busca do próprio Instagram, que sugere pelo que se procura mais.
Escreva a pergunta antes de escrever a resposta
Guarde uma lista das perguntas em texto literal, sem arrumar. Ela vira duas coisas ao mesmo tempo: uma lista de temas e as primeiras linhas prontas dos posts.
A tentação de "melhorar" a frase do cliente é grande, e é exatamente ela que faz o post deixar de ser encontrado.
A pergunta que ninguém faz em voz alta
Há sempre uma dúvida que o cliente tem e não pergunta, por vergonha ou por achar que é óbvia. Costuma ser sobre preço, sobre prazo ou sobre o que acontece se ele não gostar.
Responder essa sem ninguém ter perguntado é o post que mais surpreende, porque parece que você leu a mente da pessoa.
Essa lista de perguntas literais é a melhor matéria-prima que existe para o mês, e é a que o ReadyMonth transforma em calendário.