O post que responde uma dúvida: o formato mais fácil que existe
Existe um tipo de post que você já sabe escrever, já sabe de cor e nunca escreveu: a resposta que você dá toda semana no WhatsApp.
Por que é o formato mais fácil
Porque não precisa de ideia. A ideia já veio de fora. Foi um cliente que perguntou. Você não está inventando um assunto: está escrevendo uma coisa que já disse em voz alta várias vezes, e já sabe onde a pessoa costuma travar.
E tem um sinal embutido de que interessa: se três pessoas perguntaram, há trinta que ficaram com a mesma dúvida e não perguntaram.
A estrutura, em quatro partes
Sempre a mesma, e por isso escreve-se depressa.
- A pergunta, com as palavras do cliente. Não reformule para ficar bonita.
- A resposta curta, logo a seguir. Quem só queria isso já foi embora satisfeito.
- O porquê. É aqui que você mostra que sabe do assunto.
- O caso concreto. "Semana passada teve um pedido assim, e foi por isso que..."
Onde encontrar as perguntas
Não é preciso lembrar de nada: elas estão escritas. Abra as conversas do WhatsApp dos últimos quinze dias e leia só o que os clientes perguntaram, ignorando as suas respostas. Em dez minutos você tem mais assuntos do que consegue publicar num mês.
Os comentários dos seus próprios posts servem igual, e os do concorrente também. Ali estão as dúvidas de gente que ainda não comprou de ninguém.
Uma dúvida por post
A tentação é juntar cinco perguntas num carrossel de "dúvidas frequentes". Fica completo e ninguém lê. Uma pergunta por post, respondida a sério, funciona melhor, e ainda te dá cinco posts em vez de um.
Além disso, cada post fica a servir de resposta pronta: quando alguém perguntar de novo, você manda o link em vez de escrever tudo outra vez.
É o tipo de post que o ReadyMonth coloca no mês de propósito, para o calendário não ficar só com bastidor e novidade.